ご注文方法

- ショッピングカートにてご注文ください。希望されるネーム刻印やその他のご要望については清算画面に記入する欄がございますのでご利用ください。
- ご注文受付後サイトから自動で確認メールが送信されますが、お振込み口座や在庫状況につきましては当店から改めましてご連絡いたします。
- お支払いは代引き以外は商品のお受取後7日以内にお願いいたします。
- 商品のお引渡しは商品により異なりますのでご了承ください。
お支払い方法

下記のお支払い方法がございます。
- カードにてお支払い
下記のカードをお使いいただけます。
SSLシステムを採用していますので、カード番号は暗号化されて送信されます。

- 代金引換
商品と引き換えにお支払いください。お支払い合計額が5,250円未満のお客様には別途手数料350円が加算されます。
- 銀行振込
お支払い合計額が5,250円以上は振込み手数料は当社が負担いたします。5,250円未満の場合は振込み手数料はお客様がご負担ください。
- 郵便振替
手数料は当社が負担いたします。
- コンビニ払い
お支払い合計額が5,250円以上は手数料は当社が負担いたします。お支払い合計額が5,250円未満のお客様には別途手数料315円が加算されます。
送料について

- お支払い合計額が5,250円以上は送料は当社が負担いたします。5,250円未満の場合は一律500円を送料として頂戴いたします。
- お品物は日本郵政公社のエクスパック又はゆうパックでお送りします。
返品・交換について

- 配送途中の破損などの事故、ご注文の商品と異なるなどの問題がございましたら、 当店までご連絡ください。送料・手数料ともに全額当店負担で早急に代替品をご送付いたします。
在庫がない場合、ご連絡の上、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
- 返品・交換は、未使用のものに限らせていただきます。商品到着後7日以内に当店にご連絡の上、下記住所へご返送ください。尚、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担となります。
- ネーム刻印などのオリジナル商品につきましては、不良品以外の返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
■連絡先
Channel K-9 LLC (チャンネル・ケイナイン)
担当者: 小杉実千代
電話番号: 042-852-8611
メールアドレス: cs@channel-k9.com
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